POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SEGA EUROPE LIMITED

SEGA Europe Limited, ses filiales et sociétés affilées (collectivement “SEGA”, individuellement une “Entité SEGA”) s’engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. SEGA collecte différents types d’informations vous concernant lors de l’utilisation de nos produits et services (collectivement “Produits”) mobiles, en ligne et téléchargeables.

Cette Politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Produits et interagissez avec nous.

En utilisant nos Produits, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de notre Politique de confidentialité, y compris concernant l’utilisation de vos données personnelles.

Le contrôleur de données est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles.  Afin de respecter la législation en matière de protection des données, le responsable de traitement sera l’entité SEGA avec laquelle vous vous êtes engagé par contrat pour un Produit. Consultez la section ‘Questions et contact‘ de cette Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et modifier cette Politique de confidentialité s’appliquant à votre utilisation de l’un de nos Produits. Nous tenons à ce que vous appréciez utiliser nos Produits et vous invitons à suivre votre bon sens lorsque vous transmettez des données personnelles, au sein de nos Produits ou ailleurs.

SOMMAIRE

Notre Politique de confidentialité expliquera quelles données nous collectons et quelles sont vos options en la matière. Les points importants de notre Politique de confidentialité sont listés ci-dessous, mais vous pouvez également en savoir plus cliquant le lien ‘Montre plus’ ci-dessous.

Nous collectons les données personnelles vous concernant vous et les appareils utilisés pour accéder et interagir avec nous et nos Produits. Ce que nous collectons :

(a) Données d’identification :	saisies lors de votre inscription pour accéder à nos Produits
(b) Données de facturation :	saisies par vous et/ou des magasins tiers
(c) Données techniques et de l’appareil :	informations issues de votre mobile ou ordinateur lorsque vous utilisez nos Produits
(d) Retours / études / recherche utilisateur :	vos questions, suggestions ou avis sur nos Produits
(e) Données utilisées par des tiers :	données concernant votre utilisation de nos Produits partagées avec des plateformes tierces et des services connectés à nos Produits
(f) Données issues de sources en ligne disponibles publiquement :	données qui ont été rendues publiques par vous via des plateformes tierces (comme Facebook ou Twitter) et liées à nos Produits
(g) Données issues de sources en ligne disponibles publiquement :	informations collectées lorsque vous utilisez nos Produits
(h) Compétitions :	données que vous nous fournissez lorsque vous participez à nos compétitions
(i) Plug-ins de réseaux sociaux :	données collectées lors de l’utilisation de plug-ins tiers de réseaux sociaux associés à nos Produits
(j) Outils anti-triche et anti-piratage :	données servant à nous assurer que nos Produits sont utilisés de façon juste et légale
(k) Logiciel LiveOps :	données traitées par les outils LiveOps tiers lorsque vous utilisez nos Produits
(l) Acquisition / Attribution utilisateur et audiences personnalisées / similaires / ciblées :	données collectées dans le but d’acquérir de nouveaux utilisateurs et de constituer des audiences personnalisées, similaires et ciblées

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

(A) DONNÉES D’IDENTIFICATION : 

(i) créer votre profil et vous permettre l’accès à nos Produits ;

(ii) vous identifier lorsque vous vous connectez ;

(iii) accéder à vos préférences d’utilisation ;

(iv) vous contacter pour connaître votre avis sur nos Produits ;

(v) vous informer de modifications ou mises à jour apportées à nos Produits ; et

(vi) à des fins commerciales, suivant vos préférences de communication.

(B) DONNÉES DE FACTURATION :  

(i) vérifier l’achat de l’un de nos Produits et procéder à un éventuel remboursement ;

(ii) répondre à toute demande ou question et résoudre les problèmes rencontrés ;

(iii) mener des analyses et recherches de développement pour nos Produits ; et

(iv) vous protéger vous et nos Produits en tentant de détecter et empêcher toute fraude ou autres actes enfreignant nos chartes d’utilisation ou politiques concernant nos Produits

(C) DONNÉES TECHNIQUES ET DE L’APPAREIL : 

(i) vous permettre une expérience optimale ;

(ii) comprendre comment vous interagissez avec nos produits ;

(iii) vous fournir les Produits demandés ;

(iv) mesurer et analyser l’utilisation et l’efficacité de nos Produits ;

(v) comprendre avec quel appareil vous utilisez nos Produits et jouez à nos jeux ;

(vi) fournir des environnements de jeu sûrs et justes ;

(vii) personnaliser et optimiser le ciblage de nos publicités, à la fois dans nos Produits et à travers nos sites Internet ;

(viii) faire fonctionner et améliorer nos Produits ; et

(ix) corriger les erreurs.

(D) RETOURS / ÉTUDES / RECHERCHE UTILISATEUR: 

(i) répondre à vos questions et demandes ;

(ii) conserver les commentaires et informations saisis sur nos forums ; et

(iii) mener des analyses et recherches pour améliorer et développer nos Produits.

(E) DONNÉES UTILISÉES PAR DES TIERS: 

(i) nous permettre de vous proposer des offres personnalisées ;

(ii) faciliter le partage sur les réseaux sociaux ; et

(iii) faciliter votre jeu.

(F) INFORMATIONS ISSUES DE SOURCES EN LIGNE DISPONIBLES PUBLIQUEMENT: 

(i)  pour comprendre le ressenti de la communauté au sujet de nos Produits.

(G) DONNÉES CONCERNANT VOTRE UTILISATION DE NOS PRODUITS:

(i) pour suivre les performances de nos Produits ;

(ii) pour communiquer avec nos opérateurs de plateformes et partenaires ; et

(iii) pour améliorer nos systèmes de publicité et de ciblage.

(H) COMPÉTITIONS:

(i) pour vérifier votre identité ; et

(ii) vous attribuer les récompenses.

(I) PLUG-INS DE RÉSEAUX SOCIAUX: 

(i)  pour vous permettre de partager facilement notre contenu sur les plateformes de réseaux sociaux.

(J) OUTILS ANTI-TRICHE ET ANTI-PIRATAGE: 

(i)  pour détecter les activités illégales ou malveillantes dans nos Produits.

(K) LOGICIEL LIVEOPS : 

(i)  pour proposer certaines fonctionnalités en jeu.

(L) ACQUISITION / ATTRIBUTION UTILISATEUR ET AUDIENCES PERSONNALISÉES / SIMILAIRES / CIBLÉES : 

(i) acquérir de nouveaux utilisateurs pour nos Produits, mesurer les performances et l’efficacité des campagnes marketing et constituer des audiences personnalisées, similaires et ciblées, à des fins commerciales et d’analyse.

Nous pouvons partager les données collectées vous concernant (sous condition de respect des précautions nécessaires relatives à la sécurité, au transfert et au contrat).  Les partenaires susceptibles de recevoir vos données de notre part peuvent être :

(a) Entités SEGA issues du groupe SEGA ;

(b) Opérateurs de plateformes tiers tels que Valve, qui gère les opérations de téléchargement de la plateforme numérique Steam, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox et d’autres partenaires exécutant différentes activités et services concernant nos Produits (collectivement les “Opérateurs de plateformes”) ;

(c) Partenaires commerciaux à des fins promotionnelles ou commerciales, tels que Mailchimp, suivant vos préférences de communication ;

(d) Nouveaux propriétaires ou entités réorganisées et leurs conseillers dans le cadre d’une restructuration, vente, achat ou joint-venture affectant notre activité ; et

(e) Structures/autorités policières, lorsque nous y sommes tenus, autorisés par la loi ou à des fins d’application de la loi.

Vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres pays où SEGA ou ses prestataires de services maintiennent leurs opérations. Ces pays peuvent ne pas être soumis à une législation de protection des données équivalente à celle du pays depuis lequel vous accédez à nos Produits, mais nous ferons le nécessaire pour nous appuyer sur les mesures appropriées.

La confidentialité de vos données est importante pour nous et nous prenons le plus grand soin à élaborer des mesures techniques et exécutives visant à protéger vos données d’utilisateurs non autorisés et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction ou l’endommagement.

Vos données personnelles seront conservées par SEGA pour toute la durée de notre relation et tant que vous utiliserez nos Produits ; elles pourront être conservées pour une période ultérieure en cas de nécessité pour la conduite de nos opérations légitimes, nos conditions établies avec vous et en accord avec la législation en vigueur.

Des options s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données personnelles. Il peut vous être demandé de vous inscrire ou de vous connecter pour accéder à certains de nos Produits et vous devrez peut-être fournir des données personnelles pour créer un profil d’utilisateur permettant l’utilisation de nos Produits.

Si vous souhaitez modifier vos données personnelles utilisées pour accéder à nos Produits, ou si vous voulez nous demander de corriger, supprimer, restreindre, refuser ou déplacer vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer une demande en choisissant REQUÊTES DE DONNÉES depuis le menu déroulant de notre site Internet. Vous pouvez également nous contacter par courrier ou téléphone aux coordonnées ci-dessous. Attention, si vous ne souhaitez pas que nous traitions et/ou accédions à vos données personnelles, certains de nos Produits ne vous seront peut-être pas accessibles.

Par téléphone : +44 845 301 5502

Par courrier :

SEGA Europe Limited
Customer Services
27 Great West Road
Brentford
Middlesex
TW8 9BW
Royaume-Uni

Si vous vous inscrivez à nos e-mails promotionnels, il vous sera demandé de confirmer vos préférences de communication et il vous sera proposé de vous désinscrire à tout moment.

Protéger la vie privée des jeunes enfants est une priorité pour SEGA. Pour cette raison, SEGA ne recueille ni ne conserve jamais intentionnellement les données personnelles des utilisateurs de moins de 13 ans autres que celles autorisées par la législation applicable pour les besoins de nos opérations internes.

La loi sur la protection du consommateur de Californie (“CCPA”), ainsi que la loi californienne “Shine the Light”, accordent aux résidents de Californie certains droits concernant le traitement de leurs données personnelles.

Si vous avez une question ou un commentaire concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.

Si vous avez une question ou un commentaire sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques, vous pouvez nous contacter en nous envoyant une demande depuis notre site Internet :

Par téléphone : +44 845 301 5502

Par courrier :

SEGA Europe Limited
Customer Services
27 Great West Road
Brentford
Middlesex
TW8 9BW
Royaume-Uni

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse dpo@sega.co.uk.